«Помощь рядом» — социальный проект Яндекса по поддержке благотворительных фондов. Одна из его программ — «Такси для НКО и их подопечных». К ней уже подключились 25 городов и 70 тыс. водителей такси. Андрей Андреев, партнёр Яндекс Про, выполняет заказы в тарифе «Помощь детям» и возит детей, которым тяжело самостоятельно передвигаться по городу. Он рассказал нам о своём опыте и переживаниях.
Меня зовут Андрей, мне 41 год. В сентябре прошлого года я стал партнёром Яндекс Про. Перевожу пассажиров в тарифах «Эконом» и «Детский». Хочу сказать, что сейчас я только начинаю видеть жизнь такой, какая она есть, благодаря постоянному взаимодействию с людьми. Сам я из Чебоксар, работал электриком. В родном городе у меня остались жена и двое детей (двойняшки), поэтому нужен стабильный заработок. Вот так я переехал в Москву, а с семьей вижусь по выходным.
Когда я только начинал своё сотрудничество с Яндекс Про, встал вопрос, в каком тарифе водить. Понятно, что все начинают с «Эконома», но хотелось взять что-то ещё дополнительно. Я решил, что тариф «Детский» будет не лишним. Тем более что оценка пользователей была уже высокой. Узнал, что есть такой тариф «Помощь детям». Захотелось попробовать. Перед подключением я прошёл обучение.
Я вообще человек неравнодушный. Мне кажется, если есть возможность быть полезным в такси, её нужно использовать.
Секунд 20–30 я стоял и не знал, как подойти к ребёнку и дотронуться до него. Я боялся, что сделаю ему больно.
Поначалу поездки давались тяжело. Мой первый вызов я запомню, наверное, на всю жизнь. Я должен был везти ребёнка в коляске. Когда подал машину и вышел, чтобы помочь, на меня напал ступор. Секунд 20–30 я стоял и не знал, как подойти к ребёнку и дотронуться до него. Я боялся, что сделаю ему больно. С растерянностью помогла справиться его мама: она объяснила, как и что нужно делать. Да и сам ребенок вёл себя спокойно, как будто ему были привычны такие поездки.
На сегодняшний день я совершил уже больше 30 поездок с тарифом «Помощь детям». Каждый подобный заказ для меня — это возможность проявить заботу к тем, кто в ней нуждается.
Чаще всего моими пассажирами становятся дети на колясках и их мамы. Такси заказывают от центров реабилитации — ребят возят на занятия, на процедуры. Считаю, что такой проект серьёзно облегчает жизнь родителям. Я не могу сказать, что наши поездки проходят как-то особенно. Я всегда подаю машину заранее, чтобы все могли сориентироваться. Прекрасно понимаю: чтобы собрать ребёнка на улицу, нужно много времени. А в случае с подопечными фондов времени требуется, наверное, в два раза больше. Мне тоже нужно время подготовиться — достать и установить детское кресло.
Мои дети далеко, и мне их очень не хватает, а здесь я могу поделиться частицей своей любви и заботы
От того, как пройдёт поездка, может зависеть настроение ребёнка, его дальнейшее желание взаимодействовать с миром. Я чувствую свою ответственность и стараюсь быть максимально «включённым». Возможно, потому что у меня есть свои дети. И я подсознательно хочу участвовать в жизни маленьких пассажиров. Мои дети далеко, и мне их очень не хватает, а здесь я могу поделиться частицей своей любви и заботы. И мне кажется, ребята, которых я вожу, чувствуют это. Они всё понимают.
Недавно со мной ехали мама и мальчик лет пяти на коляске. Ему понравилась наша поездка. Он хоть очень скромно и по-детски поблагодарил меня, но я увидел по его глазам, что малыш остался доволен. А мне приятно, что маленький человек получил удовольствие от поездки со мной.
Сарат К.
3 июля 11:02
Я немогу подключится помошь взрослому как это делают
Александра Зимина
автор
3 июля 12:10
Поездки по тарифу «Помощь взрослым» могут выполнять водители с рейтингом 4,8 или выше. Если ваш рейтинг соответствует требованиям, вы можете зайти в Профиль→ Тарифы и найти тариф «Помощь взрослым» в списке и подключить его. При подключении нужно будет прочитать инструкцию и пройти короткий тест, чтобы получить доступ к заказам. Если у вас в Яндекс Про не подключен тариф «Помощь взрослым», а вы хотите выполнять такие поездки, напишите в службу поддержки.
ратха ажиба
3 апреля 2023 года
Можно ли бесплатно передвигаться на такси детям инвалидом первой группы,? часто ездим по процедурном и на реабилитацию
Денис Смольянов
автор
3 апреля 2023 года
Сейчас Яндекс Про организует поездки только для маломобильных детей и взрослых — подопечных благотворительных организаций, которым сложно передвигаться по городу. Вы можете обратиться в фонды-партнёры проекта, чтобы получить необходимую помощь. Список фондов-партнёров и городов, в которых запущен проект, можно найти на сайте «Помощь рядом»: https://help.yandex.ru/taxi